Schon bedenklich, wenn die sich für den Hersteller schämen & deswegen die Antwort verweigern. Das sagt doch alles.

Da der Thread ja "mal nachgefragt" heißt,ist er ja nicht an irgendein Produkt o.ähnl. gebunden.

Ich habe vor kurzen bei 4,5 nachgefragt ob das Stoeger XM1 ein Regulator verbaut hat (mittlerweile wissen wir ja jetzt,da er ein hat !!)

Da kann man mal sehen das die absolut keinerlei Ahnung haben , und sich auch nicht bemühen um den Umsatz zu steigern durch eine kompetente Antwort !!

4komma5 GmbH	27.10.2022, 10:37
an mich

Zitat von olja im Beitrag #5

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Wahrscheinlich weiß die noch nichtmal, was ein Regulator ist.

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Mit der Netten Dame von 4komma5 habe ich auch eine Erfahrung gemacht.

Ich hab dort eine Beretta CX4 gekauft.
Das Ding ist geliefert worden und ich habe gleich mal ein paar Testmagazine geschossen.
Beim dritten Magazin gab es den ersten Klemmer, der Diabolo war halb im Magazin halb im Lauf festgeklemmt.
Das hat sich ständig wiederholt, die Dias musste ich mit dem Putzstock zurück ins Magazin schieben um überhaupt das Magazin raus zu bekommen.

Am nächsten Tag habe ich dort angerufen und hatte die Dame am Telefon.
Ich habe ihr die Sache beschrieben und gefragt ob sie noch eine CX4 auf Lager hätten und einen Umtausch machen. Sie meinte das es von einem ihrer Techniker geprüft werden würde und wenn es so ist wie beschrieben würden sie Umtauschen, sie hätten noch genug CX4 auf Lager.

Also eingepackt und zurück geschickt.
Laut Paketverfolgung war das Ding 2 Tage später dort.
Nach einer Woche ohne Infos habe ich wieder angerufen und die nette Dame meinte das ihr Techniker genau das gleiche Problem wie ich festgestellt hat, sie meldet sich am nächsten Tag.
Dann ist natürlich erst 2 Tage später eine Bestätigung gekommen das der Defekt bestätigt wurde.
Jetzt waren schon mehr als 1 1/2 Wochen vergangen und ich habe keinen Umtausch bestätigt bekommen.
Die wollten auf Zeit spielen um die 2 Wochen Rücknahme zu überschreiten.

Also noch mal angerufen, und was sagt die nette Dame, sie wären am überlegen das Teil zum Hersteller einzusenden und nicht umzutauschen.
Die endgültige Entscheidung würde aber noch 3-4 Tage dauern.
Also wollte die mich verarschen, in 3-4 Tagen wären die 2 Wochen überschritten und ich müsste akzeptieren das zum Hersteller geschickt wird. Das hätte nach deren Angaben 6-12 Wochen gedauert.

Also habe ich eine Rückgabe gefordert, da ist sie recht schnell sauer geworden.
Aber egal, dagegen konnte sie sich nicht wehren und das Ding ist zurück gegeben worden, das Geld war dann recht schnell wieder da.

Das Ding beim Schneider bestellt und 3 Tage später war die neue da.
Funktioniert seither top, keine Klemmer oder sonstigen Probleme.

Für mich ist das ein Grund nichts mehr bei 4komma5 zu kaufen, der Service ist wirklich unter aller Kanone und es wird versucht die Kunden zu verarschen.

Der Service UND die Kommunikation ist generell bei vielen Händler gerade, ja man kann sagen echt frech geworden.
Gesetzliche Gewährleistung/Rückgabe? = Pffff, denen doch egal.
Garantieansprüche? = Pfff, denen doch egal.
Nachweisliche Mängel in Funktion, Beschaffenheit und Material, ebenso egal.

Momentan fühlt es sich so an, als ob JETZT der Moment wäre eine Rechtsschutzversicherung abzuschließen, denn was da gerade in den Branchen abgeht ist katastrophal.

Du hast keine Rechtsschutzversicherung ?
Das ist heutzutage echt Leichtsinnig, ein Fall wo ich meine gebraucht habe hat mehr als das doppelte aller Beiträge die ich je bezahlt habe gerettet.

Also die CX4 gibts ja schon sehr lang und ist natürlich kein hochpräzisions Instrument.
Es ist eine günstige Plinking Knifte, mehr nicht.
Aber das kann sie auch und hat das seit vielen Jahren bei vielen Besitzern bewiesen.
Und genau das wollte ich, ne halbautomatische Plinking Knifte mit großem Magazin.
Und die vom Schneider ist auch genau das.

Die von 4komma5 war einfach defekt, das die dann aber nicht mal Umtauschen sondern den Kunden verarschen wollen und einschicken ist eben nicht OK.

Zitat von Sepp im Beitrag #9

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Du hast keine Rechtsschutzversicherung ?
Das ist heutzutage echt Leichtsinnig

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Mit Schneider hatte ich auch noch nie groß Probleme. Absolut seriös.

Gruß, JonnyGun

Zitat von JonnyGun im Beitrag #14

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Mit Schneider hatte ich auch noch nie groß Probleme. Absolut seriös.

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würd ich auch gerne , aber iss etwas zu weit weg von DO.- Zahlung mache ich bei SWS immer mit Kreditkarte (geht schneller)

ich weiß gar nicht ob bei SWS auch "Echtzeit" Überweisungen funzen ?? - jede Bank macht da ja noch nicht mit.

Zitat von olja im Beitrag #18

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K.A. Paypal ist jedenfalls nicht (was auch in den Rules von PayPalsteht)

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Also mitb Schneider hatte ich auch noch keine Probleme was Retouren und ähnliches angeht
Wohl aber beim RAM-Shop24, dahta eine Beanstandung ganze 6 Wochen vebracht, zweimal STÜMPERHAFT von deren Büchsenmacher(???) instandgesetzt, mehr als fraglich, wenn man auf einer Trommelachse eines Colt SAA Teflonband wickelt, nur um an anderer Stelle das zu viel heaursgefräste Spiel beseitigen will.
Zwielmal wurde der so zurückgeschickt, erst beim dritten Mal wurde getauscht...Unmöglicher Laden!

Was die Rechtschutz anbelangt, jahrzentelang hatte ich sie, nur bezahlt und wenn ich sie mal braucht, deckte sie den Mist nicht ab, jetzt habe ich eben schon ewig keine mehr.
Ja, haben ist besser als brauchen, aber...hey, was noch alles in diesem Land.

Hallo,
der ursprüngliche Thread war aber anders tituliert - oder ?

Diabolos/Geschosse Tests und Erfahrungen zu Diabolos

Ich hau mal hier weiter in die gleiche Kerbe rein. - mal nachgefragt -

Wegen dem Regulator für die XM! habe ich ja schon bei 4,5 nachgefragt (sie wissen es nicht)

Heute habe ich 2 weitere Antworten bekommen , aber lest selbst. Wie wollen einige Shop,s mit dieser Unkenntnis beim Kunden punkten ??

Sicher ist die XM1 vllt.ein Nischenprodukt , aber wenn man etwas anbietet muß man damit rechnen das Fragen kommen - und dann -?
na ja , Waffen Fuzzi hält das Banner wenigstens hoch .

MegaWaffenSoftAirShop.JPG - Bild entfernt (keine Rechte)

Fuzzi.JPG - Bild entfernt (keine Rechte)

Ich wollte heute ein Red Dot bei softairwelt.de kaufen. Natürlich interessiert mich vorab die Größe des Leuchtpunktes der verschieden RD´s... Antwort von denen: "Hierzu liegen uns keine Informationen vor". Hallo? Wer soll es denn sonst wissen? Die brauchen sich wirklich nicht wundern wenn in solchen Onlineläden keiner was kauft.

Gruß, JonnyGun